Mission
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive
Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.
Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités
Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !
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Nous recherchons notre futur.e Chef.fe d'atelier Carrosserie
Vos missions :
- Encadrer l'équipe : attribuer, suivre et contrôler les activités confiées aux productifs
- Assurer un appui technique aux équipes
- Assurer la réception clientèle
- Réaliser les expertises
- Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
- Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
- Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
- Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives
- Contrôler l’application des règles et process
Avantages : tickets restaurant, mutuelle, avantages IRP Auto
Du lundi au vendredi
Profil
- Vous êtes diplômé.e en carrosserie automobile
- Vous êtes fort.e d'une expérience significative en atelier carrosserie et maîtrisez l'ensemble de son activité
- Vous êtes aguerri.e dans le management d'équipe, et avez à coeur d'accompagner et faire grandir les collaborateur.trices
- Le service client et l'atteinte des résultats vous anime
Rejoignez-nous !
Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.
Compétences
Mot du recruteur
« Travailler chez VGRF, c’est partir à la conquête de nouveaux horizons ! C’est rejoindre une entreprise passionnante faite de passionnés. C’est aussi contribuer à la réussite du leader français des marques du Groupe Volkswagen (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat-Cupra, Volkswagen Utilitaire). C’est participer à un projet d’entreprise autour de trois piliers : l’excellence opérationnelle, un collectif responsable, une relation client réinventée. C’est également l’ambition de s’imposer comme l’acteur majeur de la transition responsable de l’automobile. Notre région des Hauts-De-France contribue chaque année au recrutement de plus de 150 personnes. Soyez la prochaine personne à nous rejoindre !»



