Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité. 

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

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Nous recherchons notre futur.e Assistant Administratif SAV (H/F)

Vos missions :

• Participation à la coordination des demandes avec les ateliers mécaniques et les équipes du magasin,
• Etablissement de devis et/ou de la facturation des prestations,
• Tenue du planning, replanification des encours,
• Classement, archivage, 
• Rédaction de courriers,
• Préparation des dossiers de garanties constructeurs, 
• Aide à la préparation des audits qualité en collaboration avec le chef et la responsable qualité, 
• Amélioration de l'image de marque et de la satisfaction client par la qualité du service proposé.

• Vous avez le sens de l'accueil et du service client
• Vous êtes de nature souriant.e et enthousiaste
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation
• Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques

Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.