Mission
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive
Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.
Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités
Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évaluer !
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Nous recherchons un.e TELECONSEILLER H/F pour nos concessions de la Région Grand Ouest (Marques VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, SKODA, CUPRA sur nos concessions nantaises et rennaises).
Le poste est basé sur la concession AUDI située sur Orvault en proximité nord-ouest de Nantes (44). Contrat en CDI.
Vos missions :
Prise de Rendez-vous pour les ateliers après-vente
- Suivi de la planification des ateliers après-vente
- Traitement et valorisation des « LEADS » : contacts clients via internet
- Gestion des appels entrants
- Vous travaillez pour toutes les concessions de la Région Grand Ouest
- Vous pourrez être amenés à accueillir nos clients se présentant à la concession
Profil
- Expérience en téléprospection d’un an minimum exigée
- Sens commercial développé
- Excellent relationnel au téléphone, comme en physique
- Vous êtes rigoureux.se, curieux.se et force de proposition.
- Vous avez le souci du travail bien fait et de la satisfaction client.
Le permis B est indispensable.
De nombreux avantages
Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, sur l’achat de pièce de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation.
Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.Compétences
Mot du Directeur de Région
Postulez pour rejoindre nos équipes, nous serons ravis de pouvoir vous accompagner dans votre intégration et dans votre évolution professionnelle grâce aux nombreuses opportunités de postes et d’évolution interne que permettent nos organisations. Nous travaillons au sein d’un des plus grands groupes automobiles mondial, pour des marques prestigieuses, sur un secteur géographique attractif et dynamique, et résolument engagé dans une démarche de développement durable. Vous avez le sens du service client, le goût de la performance et des résultats, vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateur.trice.s et de ses client.e.s … Rejoignez-nous !